İletişim
Keçiören'de Vestel yetkili servis hizmeti için bize telefon, WhatsApp veya form üzerinden ulaşabilirsiniz.
Keçiören'de Vestel Yetkili Servisine Nasıl Ulaşırsınız?
KC Grup Elektronik, Keçiören'de yalnızca Vestel marka cihazlara hizmet veren yetkili teknik servistir. Vestel buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, televizyon ve ankastre (fırın, ocak, davlumbaz) cihazlarınızda yaşadığınız arızalar için doğru adrestesiniz.
Size en uygun kanaldan ulaşabilirsiniz. Acil durumlarda en hızlı yol telefondur: 0312 330 50 50 numaramızı her gün 09:00 - 18:00 arasında, hafta sonu dahil arayabilirsiniz. Cihazınızın fotoğrafını ya da model bilgisini paylaşmak isterseniz WhatsApp hattımız pratik bir seçenektir. Ayrıntılı bilgi vermek veya mesai dışında kayıt bırakmak isterseniz bu sayfadaki servis kaydı formunu doldurabilirsiniz.
Hangi kanalı seçerseniz seçin, önce kaydınızı alır, ardından ön bilgilendirme yaparız. Vestel onaylı yedek parça kullanır, garanti kapsamındaki ürünlerde servis işlemini ücretsiz yürütür ve süreç boyunca sizi şeffaf biçimde bilgilendiririz. Uygun durumlarda aynı gün randevu oluşturarak cihazınıza en kısa sürede bakılmasını sağlarız.
Çalışma Saatleri
Her gün 09:00 - 18:00
Hafta sonları da hizmet veriyoruz.
Bizi Haritada Bulun
Keçiören Yükseltepe'deki servis noktamıza kolayca ulaşabilirsiniz.
Servis Bölgemiz
Yükseltepe merkezli konumumuzla Keçiören ve yakın mahallelere hızlı ulaşım sağlıyoruz.
Servis noktamız Keçiören Yükseltepe'de, Şht. Bayram Uluer Caddesi No:52A adresinde bulunuyor. Merkezi konumumuz sayesinde Keçiören genelindeki mahallelere kısa sürede ulaşıyor, uygun olan durumlarda aynı gün randevu oluşturuyoruz. Böylece cihazınız için uzun süre beklemek zorunda kalmıyorsunuz.
Düzenli olarak hizmet verdiğimiz mahalleler arasında Yükseltepe, Kalaba, Etlik, Aşağı Eğlence, Yukarı Eğlence, Ovacık, Sancaktepe, Şenlik, Bağlum, Gümüşdere, Pınarbaşı, Aktepe, Güçlükaya, Kuşcağız, Hasköy, Basınevleri, Uyanış, Karargahtepe, İncirli, Ayvalı, Osmangazi, Subayevleri, Ufuktepe ve Yeşilöz yer alıyor.
Yükseltepe, Keçiören'in merkezî noktalarından biri olduğu için çevredeki mahallelere geçiş kolaydır. Bu da hem apartman dairelerine hem de iş yerlerine yerinde servis vermemizi kolaylaştırır.
Mahallenizi listede göremeseniz de çekinmeden bize ulaşın; Keçiören ve yakın çevresindeki Vestel cihaz arızaları için adresinize geliyoruz. Aradığınızda bulunduğunuz mahalleyi belirtmeniz, randevu planlamasını ve ekibimizin size ulaşmasını kolaylaştırır.
Bize Ulaşmadan Önce
Birkaç bilgiyi önceden hazırlamanız, kaydınızı hızlandırır ve arıza tespitini kolaylaştırır.
Servisimize başvurmadan önce elinizin altında birkaç bilgiyi bulundurmak, hem telefon görüşmesini kısaltır hem de teknik ekibimizin cihazınıza doğru parça ve hazırlıkla gelmesini sağlar. Aşağıdaki noktalar, kaydınızı sorunsuz oluşturmanıza yardımcı olur.
Cihaz Model ve Seri Numarası
Cihazınızın model ve seri numarası çoğunlukla kapak içinde, arka yüzeyde ya da ürün etiketinde yer alır. Bu bilgiyi hazırda tutmanız, cihazınıza uygun Vestel onaylı yedek parçanın önceden belirlenmesini kolaylaştırır.
Arıza Belirtisi ve Hata Kodu
Cihazın verdiği belirtiyi (ses, su kaçağı, ısıtmama, soğutmama ya da hiç çalışmama gibi) not edin. Ekranda bir hata kodu görüyorsanız bu kodu da paylaşın; net bir tarif, ön bilgilendirmeyi ve arıza tespitini hızlandırır.
Garanti Durumu
Cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını bize bildirin. Garanti kapsamındaki ürünlerde servis işlemi ücretsizdir; faturanızı veya garanti belgenizi hazır bulundurmanız süreci daha da kolaylaştırır.
Uygun Zaman ve Açık Adres
Randevu için size en uygun gün ve saat aralığını, ayrıca mahalle ve açık adresinizi paylaşın. Bu bilgiler, ekibimizin planlama yapmasını ve size zamanında ulaşmasını kolaylaştırır. Cihazın çevresinde çalışma alanı bırakmanız da işlemi hızlandırır.
Bu bilgilerle bize ulaştığınızda servis sürecimiz nettir: önce kaydınızı oluşturur, ardından ön bilgilendirme yaparız. Cihazınızın başında arıza tespitini gerçekleştirir, Vestel onaylı yedek parça ile onarımı tamamlarız. Her aşamada ne yaptığımızı açıkça anlatır, sizi şeffaf biçimde bilgilendiririz. Hazırsanız aşağıdaki formu doldurarak veya bizi arayarak servis kaydınızı hemen başlatabilirsiniz.
Servis Kaydı Oluştur
Formu doldurun, bilgilerinizi WhatsApp üzerinden bize iletelim.