Gizlilik Politikası

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KC Grup Elektronik (Yükseltepe, Şht. Bayram Uluer Cd. No:52A, 06220 Keçiören/Ankara) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Web sitemizdeki servis kaydı formunu doldurduğunuzda veya telefon/WhatsApp ile bize ulaştığınızda aşağıdaki veriler işlenir:

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon numarası
• Konum: ilçe/mahalle bilgisi (servis adresinin belirlenmesi için)
• Cihaz ve arıza bilgisi: cihaz türü ve arıza açıklaması
• Teknik veriler: siteyi ziyaretinizde sunucu kayıtları ve çerezler aracılığıyla oluşan veriler (bkz. Çerez Politikası)

İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Verileriniz; servis kaydınızın oluşturulması, sizinle iletişime geçilmesi, arızanın teşhis ve onarımı ile hizmetin sunulması amaçlarıyla işlenir. Hukuki sebep, KVKK m.5 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifası ile veri sorumlusunun meşru menfaati; gereken hallerde açık rızanızdır.

Verilerin Aktarımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla satılmaz. Yalnızca hizmetin sağlanması ve sitenin çalışması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarca işlenebilir veya bu taraflara aktarılabilir:

• WhatsApp / Meta: Formu "WhatsApp ile gönder" seçeneğiyle ilettiğinizde mesajınız WhatsApp (Meta Platforms) üzerinden tarafımıza ulaşır; bu durumda Meta'nın gizlilik politikası da geçerli olur ve veri yurt dışına aktarılabilir.
• Google: Sitemizde konum gösterimi için Google Haritalar ve yazı tipleri için Google Fonts hizmetleri kullanılır; bu hizmetler IP adresinizi alabilir.
• Barındırma (hosting) sağlayıcısı: Site, teknik altyapı sağlayıcımızın sunucularında barındırılır.
• Yetkili merciler: Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Çerezler

Sitemizde zorunlu/teknik çerezler ile harita ve yazı tipi gibi üçüncü taraf hizmetlerin çerezleri kullanılabilir. Ayrıntılar ve çerez yönetimi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)

Veri sahibi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartların oluşması halinde silinmesini/yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve İletişim

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi 0312 330 50 50 numaralı telefondan veya iletişim sayfamızdan bize iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Güvenlik

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, değişiklik veya silinmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

Son güncelleme: Haziran 2026